Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı
Adı Soyadı: MUHAMMED YUSUF TUTUM
Marka: WE UGLY
Vergi Kimlik Numarası: 8721282948
Adres: Cebeci Mahallesi, S Caddesi, Kardeşler Apartmanı, Kapı No: 87 B, Sultangazi / İstanbul
E-posta: hello@weugly.store
Telefon: +90 534 202 38 98
İnternet Sitesi: https://weugly.store
1.2. Alıcı
Alıcı, weugly.store üzerinden sipariş veren tüketicidir. Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi ilgili siparişin ödeme ve onay kayıtlarında belirtilir ve bu sözleşmenin siparişe özgü bilgilerini oluşturur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşme, Alıcı'nın WE UGLY internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşmede 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
3. ÜRÜN, SİPARİŞ VE BEDEL BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin adı, modeli, bedeni, rengi, adedi, temel nitelikleri, KDV dâhil birim fiyatı, uygulanan indirimler, varsa kargo ücreti, ödeme yöntemi ve ödenecek toplam tutar, Alıcı'nın sipariş onayından önce gördüğü sipariş özetinde ve sipariş onayına ilişkin elektronik kayıtlarda yer alır. Bu siparişe özel bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün bilgilerini, toplam bedeli ve varsa ilave masrafları kontrol edebilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme seçenekleri, varsa taksit koşulları ve bunlara bağlı tutarlar ödeme ekranında gösterildiği şekliyle geçerlidir.
4. ÖN BİLGİLENDİRME VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı; ürünün temel nitelikleri, Satıcı'nın kimliği ve iletişim bilgileri, tüm vergiler dâhil satış bedeli, varsa teslimat masrafları, teslimat koşulları, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında siparişini onaylamadan önce bilgilendirilir.
Sözleşme, Alıcı'nın siparişi ve ödeme yükümlülüğünü onaylamasıyla elektronik ortamda kurulur. Siparişe ilişkin bilgiler ve sözleşme, mevzuatın gerektirdiği şekilde Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur. Uygulanması gereken tüketici hakları, sözleşme hükümleriyle sınırlandırılamaz.
5. ÖDEME VE FİYATLAR
Ürünlerin sitede gösterilen satış fiyatlarına KDV dâhildir. İndirimler, varsa ödeme yöntemi veya taksit koşulları ve kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Alıcı'dan önceden bilgilendirilmediği ve gerekli onayı alınmadığı bir ek ücret talep edilmez.
İndirim uygulanmadan önceki ürün ara toplamı ₺2.500 ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücretsizdir. İndirim kodunun uygulanmasıyla ödenecek tutarın ₺2.500 altına düşmesi, kazanılmış ücretsiz kargo hakkını ortadan kaldırmaz. Eşiğin altında kalan siparişlerde geçerli kargo bedeli ödeme aşamasında gösterilir.
Ödeme, sipariş sırasında sunulan güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Satıcı, müşterinin kart numarası gibi tam ödeme kartı verilerini kendi sisteminde sakladığını taahhüt etmez; bu verilerin işlenmesi ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısına tabidir.
6. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, aksi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilmedikçe, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmek üzere hazırlanır ve gönderilir. Bu süre kargoya veriliş süresidir; taşıyıcının fiilî teslimat süresi değildir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese, taşıyıcının teslimat koşulları kapsamında yapılır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün teslimine ilişkin kanuni azami süre aşılmaz. Satıcı, ürünün mevzuat kapsamında Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur.
Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde Alıcı mevzuattaki süreler içerisinde bilgilendirilir ve alınan bedeller kanuni koşullarla iade edilir. Ürünün stokta kalmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünler bakımından süre, ilgili mevzuattaki son teslim kuralına göre hesaplanır. Alıcı, teslimattan önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde hello@weugly.store adresine e-posta gönderilerek veya mevzuatın kabul ettiği diğer yazılı/kalıcı veri saklayıcısı yöntemleriyle iletilebilir. Bildirimde sipariş numarası, iletişim bilgileri ve iade edilmek istenen ürünün belirtilmesi işlemi kolaylaştırır. Cayma için gerekçe gösterilmesi veya standart form kullanılması zorunlu değildir.
8. İADE GÖNDERİMİ, MASRAFLAR VE GERİ ÖDEME
Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade gönderimi için kullanılacak taşıyıcı ve gönderim yöntemi, ön bilgilendirmede veya iade talebine verilen yanıtta Alıcı'ya bildirilir.
Cayma hakkı kapsamında mevzuata ve iade koşullarına uygun yapılan iadelerde iade kargo ücreti WE UGLY tarafından karşılanır. Alıcı'dan iadeye ilişkin bir kargo masrafı talep edilmez.
Cayma hakkı geçerli şekilde kullanıldığında Satıcı, ürün bedeli ile mevzuat gereği iadesi gereken standart ilk teslimat masraflarını, ilgili yasal süre içerisinde ve Alıcı'nın alışverişte kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, herhangi bir masraf yüklemeden iade eder. Mevzuat uyarınca Satıcı'nın iade süresi, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten; farklı taşıyıcı kullanıldığında ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde süre, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren işler.
Alıcı, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde incelemekten kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulmaz. Ayıplı ürünlerden doğan yasal haklar saklıdır.
9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmayabilir. Sağlık ve hijyen yönünden iadesi uygun olmayan, koruyucu ambalajı teslimden sonra açılmış ürünler bakımından da ilgili yasal istisna uygulanabilir.
Standart beden ve renk seçenekleriyle satışa sunulan hoodie, long sleeve ve tişört ürünleri yalnızca giyim ürünü oldukları gerekçesiyle cayma hakkının dışında tutulmaz.
10. AYIPLI MAL VE DİĞER TÜKETİCİ HAKLARI
Alıcı'nın ayıplı mal nedeniyle 6502 sayılı Kanun'dan doğan bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim gibi seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı süresinin sona ermesi, ayıplı ürüne ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.
11. BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Alıcı, sipariş, teslimat, cayma ve iade konularındaki taleplerini hello@weugly.store adresine iletebilir. Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili yıl için geçerli parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili merciler görevlidir. Alıcı'nın tüketici mevzuatından doğan başvuru hakları saklıdır.
12. YÜRÜRLÜK VE GENEL HÜKÜMLER
İşbu sözleşme, ilgili siparişin elektronik ortamda kurulmasıyla yürürlüğe girer. Siparişe özel satış bedeli, ürün seçimi, ödeme ve teslimat bilgileri, Alıcı'nın sipariş onayı öncesinde gördüğü ve siparişle birlikte kendisine iletilen bilgiler esas alınarak belirlenir.
Bu metindeki herhangi bir hükmün emredici tüketici mevzuatıyla çelişmesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Satıcı, Alıcı'nın kanuni haklarını bu sözleşme ile daraltamaz.
ÖRNEK CAYMA BİLDİRİMİ (İSTEĞE BAĞLI)
Alıcı aşağıdaki örnek metni kullanabilir; bu formun kullanılması zorunlu değildir.
Kime: WE UGLY — hello@weugly.store
Sipariş numarası: [Sipariş numarası]
Sipariş tarihi: [Tarih]
Teslim tarihi: [Tarih]
İade edilecek ürün(ler): [Ürün adı/adedi]
Ad soyad: [Alıcı]
İletişim: [E-posta veya telefon]
Beyan: Yukarıda belirtilen ürün(ler)e ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullanıyorum.
Tarih: [Tarih]